Executive Admin

Confier votre facturation et vos relances.

Facturer est le geste le plus rentable de votre semaine, et c'est presque toujours celui qu'on repousse. Relancer un client en retard l'est encore plus, et c'est celui qu'on repousse le plus longtemps.

Échanger sur mon organisation Comment ça fonctionne

Le constat

Le retard de facturation coûte plus cher que le retard de paiement.

Une facture émise avec deux semaines de décalage, c'est deux semaines de trésorerie perdues sur chaque dossier. Une relance qu'on n'ose pas envoyer, c'est un encours qui vieillit jusqu'à devenir difficile à récupérer.

Le blocage est rarement technique. Il est dans le fait que ce soit vous qui deviez le faire, entre deux rendez-vous, et qu'une relance signée de votre main engage la relation commerciale d'une façon qu'une relance administrative n'engage pas.

Prise en charge

Ce que j’absorbe.

  • Émission des factures à date, selon le rythme convenu
  • Vérification des montants et des mentions obligatoires avant envoi
  • Suivi des encaissements et rapprochement avec les règlements reçus
  • Relances graduées des impayés, à l’écrit puis par téléphone
  • Alerte sur les encours qui vieillissent, avant qu’ils ne deviennent un sujet
  • Établissement et suivi des devis
  • Préparation des éléments de facturation pour le comptable
  • Point régulier sur ce qui est encaissé, en attente, ou bloqué

Ce qui reste chez vous

  • Le montant et les conditions commerciales
  • La décision d’engager une procédure de recouvrement
  • Les remises et les gestes commerciaux

Exemple type

Ce que « je m’en occupe » veut dire ici.

Demande

« Je ne sais plus qui m’a payé, ce que j’ai signé, ni ce que je dois relancer. »

Prise en charge

Reprise de l'ensemble des factures des douze derniers mois, rapprochement avec les encaissements, identification des impayés et de leur ancienneté, relances envoyées par ordre de priorité, et mise en place d'un suivi unique des échéances.

Résultat

Les encours ont cessé d'être une inconnue. Les relances partent maintenant à date sans qu'il faille y penser, et les blocages réels remontent avec une recommandation.

Exemple illustratif, construit pour montrer le déroulé d’une prise en charge. Il ne reproduit pas une mission identifiable.

Questions fréquentes

Ce qu’on me demande le plus souvent.

Utilisez-vous mon logiciel de facturation ?

Oui. L'objectif n'est pas de vous faire changer d'outil mais de reprendre celui que vous utilisez déjà. Si vous n'en avez pas, je peux en proposer un simple et le mettre en place.

Jusqu’où vont les relances ?

Jusqu'à la mise en demeure, qui reste votre décision. Au-delà, le recouvrement contentieux relève d'un professionnel du droit — je vous oriente et j'assure la coordination, sans me substituer à lui.

Vos factures partent à date. Vos relances aussi.

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